SMART原则

  • Specific 具体的;
  • Measurable 可测量的;
  • Attainable 可达到的;
  • Relevant 相关的;
  • Time based 时间的;

意义:人们在制定工作目标或者任务目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。

参考:http://wiki.mbalib.com/wiki/SMART%E5%8E%9F%E5%88%99

STAR原则

STAR法则是情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result)四项的缩写。
STAR法则是一种常常被面试官使用的工具,用来收集面试者与工作相关的具体信息和能力。STAR法则比起传统的面试手法来说,可以更精确地预测面试者未来的工作表现。

SWOT分析法

  • Strengths:优势
  • Weaknesses:劣势
  • Opportunities:机会
  • Threats:威胁

意义:帮您清晰地把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对我们的成功有非常重要的意义。

参考:http://wiki.mbalib.com/wiki/SWOT%E5%88%86%E6%9E%90%E6%A8%A1%E5%9E%8B

二八原则

巴列特定律:“总结果的80%是由总消耗时间中的20%所形成的。”

按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”的原理的基础上。

举例说明:

  • 80%的销售额是源自20%的顾客;
  • 80%的电话是来自20%的朋友;
  • 80%的总产量来自20%的产品;
  • 80%的财富集中在20%的人手中;

这启示我们在工作中要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。

参考:http://wiki.mbalib.com/wiki/80/20%E6%B3%95%E5%88%99

海恩法则

海恩法则(Heinrich's Law),是德国飞机涡轮机的发明者德国人帕布斯·海恩提出的一个在航空界关于安全飞行的法则,海恩法则指出: 每一起严重事故的背后,必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。

法则强调两点:一是事故的发生是量的积累的结果;二是再好的技术,再完美的规章,在实际操作层面,也无法取代人自身的素质和责任心。

按照海恩法则分析,当一件重大事故发生后,我们在处理事故本身的同时,还要及时对同类问题的“事故征兆”和“事故苗头”进行排查处理,以此防止类似问题的重复发生,及时解决再次发生重大事故的隐患,把问题解决在萌芽状态。

任务分解法(WBS)

Work Breakdown Structure,如何进行WBS分解:目标→任务→工作→活动

WBS分解的原则:

  1. 将主体目标逐步细化分解;
  2. 最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;
  3. 每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。

WBS分解的方法:

  1. 至上而下与至下而上的充分沟通;
  2. 一对一个别交流;
  3. 小组讨论。

WBS分解的标准:

  1. 分解后的活动结构清晰;
  2. 逻辑上形成一个大的活动;
  3. 集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;
  4. 所有活动全部定义清楚。

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意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表。

参考:http://wiki.mbalib.com/wiki/WBS

A.S.K.

当自己的一件事情没有做好,或团队的一件事情没有做好,或带的新人做一件事没有做好时,看一下是哪方面的问题:

  • Attitude:态度不对,需要端正价值观和态度
  • Skill:技能、技巧不够熟练,需要更多实践锻炼
  • Knowledge:知识不够,需要更多学习总结

判断出是属于ASK的哪方面问题后,可以在下个事情/项目、下个阶段中有针对性的改善。

Q.E.D.

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